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河南南召太山庙乡: 架起群众“连心桥” 耐心调解“邻里忧”

时间:2022-11-27   来源:华夏文化宣讲团

近日,南召县太山庙乡毛庄村潘庄组张先生很高兴,终于过上安静日子了。

11月11日,张先生向市长热线反映,他家邻居张某生活噪音较大,经常性吵闹,影响其正常生活,希望相关乡政府能够出面协调解决此事。

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太山庙乡、村干部在毛庄村支部与陈先生一家进行沟通了解。

11月14日,太山庙乡政府接到市长热线平台反馈张先生的意见以后,第一时间将问题交办单交给联村领导及村支书,要求尽快实地开展调查了解,解决群众问题。经调查,得知张先生与张某系前后院邻居,张先生反应的噪声问题确实存在,且两家因噪声问题发生过多次矛盾纠纷。乡市长热线专班针对该事件,召集研讨会议,毛庄村联村领导及村支书参加,邀请与两家关系较好群众共同研究制定解决对策,经研究决定采取“背对背”调解方式解决群众问题。一方面与张先生沟通,给他讲了“六尺巷”故事,让其多一点包容;另一方面积极与张某进行沟通,向他说明噪音的危害及对邻居生活的影响,并多方面阐述“远亲不如近邻”的道理,让他注意生活过程中各种噪声,保持和睦邻里关系,同时,派出乡妇联同志积极协调其家庭矛盾,解决经常性吵架问题,讲明包容在家庭生活中不可或缺的作用,一个良好的家庭关系、家庭环境对家长、孩子都是至关重要的。乡村两级干部及群众们以多年的邻里友情为切入点,经过耐心劝说,双方达成了和解,均承诺会在之后的生活中做出改变。

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乡妇联同志在张某家中进行劝说。

11月15日晚上,包村乡干和村干部再次以电话回访的形式,了解双方情况,经了解噪声问题已解决,且两家邻里良好关系更甚从前。11月16日早上,乡市长热线信息专班对张先生进行回访,张先生表示非常满意。11月16日,乡政府整理完此件后,按照办结期限,提前在网上进行了回复。(倪申 张琴 通讯员 马之遥 王金楠)

(责编:王宣)


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